Отборочный чемпионат Worldskills Russia -2016 по Самарской области

25 февраля 2016 года студенты колледжа принимали участие в Отборочном чемпионате WorldSkills Russia-2016 по Самарской области в компетенции «Гостиничный сервис».

По итогам Отборочного чемпионата студентки показали высокие результаты:

I место заняла Жаурова Анна - студентка специальности «Гостиничный сервис»;

III место заняла Бредихина Светлана - студентка специальности «Гостиничный сервис».

В Отборочном чемпионате WorldSkills Russia-2016 по Самарской области в компетенции «Гостиничный сервис», который проходил на территории ГБПОУ «Самарский государственный колледж сервисных технологий и дизайна» и в отеле «Граф Орлов», приняли участие студенты из нескольких учебных заведений г.о. Самара.

Участники чемпионата выполнили 5 модулей из Технического задания:

МОДУЛЬ 1. Бронирование гостиничных услуг

Необходимо было внести данные в график движения номерного фонда и журнал бронирования.

МОДУЛЬ 2. Прием, размещение гостя

Необходимо было встретить гостя, предоставить ему быструю, эффективную и профессиональную процедуру въезда, обслуживания во время проживания.

МОДУЛЬ 3. выписка гостя и расчет

Необходимо было предоставить гостю быструю, эффективную и профессиональную процедуру выезда, и расчета.

МОДУЛЬ 4. Выполнение работ по профессии горничная

Необходимо было сформировать тележку горничной в соответствии с требованиями, провести уборку гостиничного номера после выезда гостя, и подготовить номер к последующему заселению. Соблюсти последовательность уборки, качество уборки, соблюдение правил использования моющих и чистящих средств, правила использования техники и уборочного инвентаря.

МОДУЛЬ 5. «ЧЕРНЫЙ ЯЩИК» - КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КЛИЕНТА

Администратор должен был решить конфликтную ситуацию с клиентом.